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Ocapi란

Ocapi는 어떤 설문지 입니까?

조직이나 공동체의 상태를 「관계의 질」「사고의 질」「행동의 질」 등 3가지 관점에서 명확히 하여, 스스로 지속적으로 변화를 위해 노력하는 것을 지원하는 도구입니다.

팀이나 사업부 등 직장단위로 자신들 스스로 보고서를 사용하여 조직을 더 나아지게 하기 위한 행동을 만들고 실천하기 위한 설문지입니다. 한사람당 500엔(JPY)으로 설문지 작성부터 보고서 출력까지 모든 작업을 웹에서 간단하게 실시할 수 있습니다.

무엇을 알 수 있는 설문지입니까?

관계・사고・행동의 품질을 나타내는 41개의 속성을 사용하여 직장(팀/조직)의 현재 상황을 그래프로 표시합니다. 그래서 자신들의 상황과 수준에 맞게 현재 상황에 적합한 목표와 행동을 제시하기 쉽습니다.

다른 조직 진단 도구와 차이점은 무엇입니까?

다른 조직 진단 도구는 조직의 지원부서 혹은 혁신팀 등 특정 부서에서 조직의 현재 상황을 파악하고 진단하기 위해 실시하는 경향이 있습니다. Ocapi는 직장(팀/조직)의 맴버들이 자신들 스스로 활용하기 위해 주체적으로 실시하는 도구입니다.

타 회사간, 조직간 비교를 하지 않는 이유는 무엇입니까?

타 회사간, 조직간 비교는 Ocapi의 컨셉과 다릅니다. Ocapi는 자신들에게 바람직한 상태를 생각하고, 그 상태로 가기 위해서 현재 상황은 어떻게 되어 있는가를 살펴보고, 향후 어떤 노력을 해야 되는지 생각하게 하는 도구입니다. 다른 조직과 비교하여 어느쪽이 더 우수한가라는 생각을 해 버리면, 점수가 낮은 것을 고치려는데 행동이 맞추어지므로 조직 맴버들의 긍정적인 주체성이 손상되는 경향이 있어 비교는 하지 않습니다.

「보고서 점수가 높은 조직이 정말 있습니까」라는 질문을 받았습니다. 어떻게 하면 좋을까요?

조직에 따라서 관계・사고・행동의 레벨5까지 모든 속성의 평균이 4.0이상이 되는 조직도 있습니다. 단지 점수가 높으면 좋다, 낮으면 나쁘다의 의미가 아닙니다. 현재 상황을 있는 그대로 인정하고 받아들이는 것이 중요합니다. 「보고서의 점수가 높은 조직이 정말 있는가」라고 생각하는 사람은 각각 설문의 질문이 높은 상태에 대해서 실감 하지 못했다던가, 구체적인 이미지를 모를 수도 있습니다. 그런 현재상황을 서로 논의하여 높은 조직은 어떤 상태일까를 생각해 보거나, 우리들 스스로는 어떻게 하고 싶은가 등을 생각하는 것이 중요합니다.

「설문지에 대해서 잘 상상이 안되어서 답변하기 어렵다」라는 질문을 받았습니다. 어떻게 하면 좋을까요?

설문 질문의 의미를 잘 모르겠다는 경우라면 너무 심각하게 생각하지 말고, 직감적으로 답변을 하게 합시다. 잘 모르는 부분에 대해서는 Ocapi를 사용해서 논의할 때 다른 사람들과 생각이나 이미지를 공유하면서 조금씩 깊이 이해해 갑시다.

어떤 연구를 근거로 한 설문지입니까?

휴먼밸류는 20년이상에 걸쳐 많은 기업과 행정조직의 조직 개혁 노력에 관여해 왔습니다. 그 중 조직에서 어떤 노력을 한 후에 어떤 변화가 일어났는가를 함께한 조직 사람들과 되돌아 보고 그 내용들을 하나하나 기록해 왔습니다. 그리고 그렇게 기록해온 자료 수만건을 기초로 질적연구를 하여 새로운 모델을 구축했습니다. 그리고 연령 ・성별에 관계없이 비즈니스 관계자 2000명(미국 설문 답변자400명포함)에 대해서 정량적 연구를 하여 모델의 검증과 설문지를 개발했습니다.

실시 규모에 대해서

어느 정도의 참가자가 가장 이상적입니까?

설문지 실시 단위는, 전사, 사업부, 팀 혹은 파트 단위 등, 조직의 상황을 구체적으로 쉽게 생각할 수 있고, 실천계획을 실천하기 쉬운 단위(되도록 작은 단위)로 실시하는 것이 다음 행동을 발견하기 쉽고, 변화를 실감하기 쉬우므로 권장합니다. 그리고 설문 참가대상은 조직의 소속 맴버 전원이 가장 효과적입니다. 단지, 최소 3인 이상이 설문에 참여 하도록 합시다.

설문지 작성 참여 인수에 제한이 있습니까?

실시 인수에 제한은 없습니다. 그러나 대규모로 실시하는 것보다 답변 결과의 배경에 있는 조직의 상황을 구체적으로 쉽게 생각 할 수 있고, 실천 행동도 쉽게 실천할 수 있는 단위(되도록이면 작은 단위)로 실시할 것을 권장합니다.

복수의 부서에서 실시할 수 있습니까/

할 수 있습니다. 아이디를 등록하면 복수의 설문지를 설정 할 수 있습니다.

실시기간

전체 통틀어 어느 정도의 기간이 필요합니까?

응답기한 1~2주를 포함하여 전체 통틀어 2주~4주가 일반적입니다. 보고서는 응답기한 종료 후에 수동으로 출력할 수 있습니다. 보고서를 출력하고난 후 2주 정도 이내에 서로 논의하는 시간을 갖는 것이 좋습니다. 그러나 시스템 장애 등 예기치 않은 사태가 발생할 경우도 있으므로 보고서 출력을 위해서는 시간적 여유

1회 설문지를 실시한 후, 어느 정도 기간을 두고 다시 한번 실시하는 것이 좋습니까?

조직에 따라 다르지만 일반적으로 변화가 나타나기 쉬운, 지속적으로 연결되어지는 3~6개월 후에 실시할 것을 권장합니다.

결제에 대해서

비용은 얼마입니까?

설문지 참가자수 × 500엔(JPY) 입니다. 접수비용 및 시스템 이용요금은 무료입니다. 옵션집계(속성・그룹별 집계)를 실시할 경우는 하나의 속성・그룹당 30,000엔(JPY)이 별도로 책정됩니다.

대규모로 실시하는 경우, 비용 할인이 있습니까?

없습니다.

「무료티켓」은 어떤 것입니까?

설문지를 실시하고 미응답자가 발생했을 경우에 「무료티켓」이 해당 아이디로 적립됩니다. 무료티켓은 1장당 설문참가자 1명분의 요금에 해당되는 티켓입니다. 무료티켓은 지불이 발생할 때, 자동적으로 처리됩니다. 티켓의 유효기간은 마지막 설문지를 집계하고(티켓이 적립되서부터) 6개월간입니다. 단, 무료티켓은 한번만 사용할 수 있습니다.

견적서는 발행할 수 있습니까?

견적서 발행은 하지 않습니다. 그러나 요금 페이지에서 금액을 산출할 수 있는 자동계산 기능이 있습니다. 이 기능을 이용하십시오.

결제는 어떻게 합니까?

PayPal에서 신용카드로 지불합니다.

청구서를 받아서 은행에서 결제하는 것은 가능합니까?

기본적으로 청구서 발행은 하지 않습니다.

영수증을 발행 됩니까?

영수증을 결제할 때마다 발행됩니다. 영수증의 이름은 설문지 실시자가 설정할 수 있습니다. 단, 같은 영수증을 여러 번 발행하지 않습니다.

미응답자의 요금은 환급됩니까?

죄송합니다만, 환급되지 않습니다. 그리고 미응답자분은 무료티켓으로 적립됩니다. (유효기간 6개월) 다음 번 설문지를 실시할 때 사용할 수 있습니다. 무료티켓은 한번만 사용할 수 있습니다.

설문지 설정과 결제까지 마쳤습니다. 그 후에 설문지 실시를 취소하고 싶은 경우 환급됩니까?

죄송합니다만, 환급되지 않습니다. 설문지 관리 페이지의 「도구」메뉴에서 「설문지 삭제」를 실행하고, 이미 결제한 것은 무료티켓으로 적립됩니다. (유효기간 6개월) 다음번 설문지를 실시할 때 사용할 수 있습니다. 무료티켓은 한번만 사용할 수 있습니다.

설문지 설정・답변에 대해서

설문지 실시전에 응답 페이지를 확인할 수 있습니까?

아이디를 설정하고, 「신규 설문지」 페이지에 들어가서, 「도구」 메뉴에 있는 '응답화면 미리보기'를 참고하십시오.

설문지를 종이로 나눠줘서 답변하게 할 수 있습니까?

할 수 없습니다. PC로 답변하기 어려운 경우는 iPhone、iPad등 모바일 기기로 답변 가능합니다.

설문 질문을 추가 할 수 있습니까?

설문 질문 추가 서비스는 없습니다.

설문 질문에 사용된 표현이나 용어를 변경 할 수 있습니까?

변경 할 수 없습니다. 통계적으로 검증된 설문 질문을 사용하고 있기 때문에 용어 변경이나 표현을 변경 할 수 없습니다.

어떤 언어로 제공되고 있습니까?

일본어, 영어, 한국어가 제공되고 있습니다.

답변시에 응답페이지 URL에 접속하면 처음 화면에「Switch to English」버튼을 클릭하면 답변화면이 영어로 변합니다.

그리고 설문지 신규 작성시에 「참가자에게 메일 자동 발송」을 선택하면, 참석자 한사람 한사람에게 보낼 메일의 언어를 「한국어」「영어」또는「일본어」로 설정할 수 있습니다.

「참가자에게 메일 자동 발송」에 대해서 자세한 사항은 이페이지「『참가자에게 메일 자동 발송』은 어떤 기능입니까?를 참고하십시오.

설문 응답기한은 어느 정도가 적절합니까?

보통 1주일〜2주일로 설정합니다. 기간이 너무 짧거나, 너무 길거나하면 참석율이 떨어집니다.

『참가자에게 메일 자동 발송』은 어떤 기능입니까?

참가자의 이름과 메일 어드레스를 등록하면, 설문 참가 대상자에게 응답페이지의 URL 안내(「설문지 참석 부탁」메일)과 미응답자에게 알림 메일(응답기한 3일 전과 당일)이 자동 전송됩니다. 그리고 한사람이 여러번 답변을 해도, 마지막에 답변한 내용이 적용됩니다.

단지, 「설문지 참석 부탁」메일은 설문지 저장과 동시에 참석자들에게 전송되므로, 사전에 참석자들에게 안내를 먼저 한 후 설문지를 작성해 주십시오.

「참가자에게 메일 자동 발송」 을 이용하는 경우, 참가자에게 메일을 보내는 사람은 어떻게 됩니까?

Ocapi 메일 송신시스템에 있는「ocapi_system」으로 메일이 보내집니다. 메일 어드레스는 ocapi_system@humanvalue.co.jp입니다.

「참가자에게 메일 자동 발송」을 이용하고 있습니다. 메일을 받지 못하는 참가자가 있습니다만...

존재하지 않는 메일 어드레스를 설정 하는 등, 메일 송신에 실패한 경우는 귀하의 메일에 통지메일이 전송됩니다. 송신 실패메일이 통지되지 않는 경우, 아래의 원인을 생각해 볼 수 있습니다. 이경우는Ocapi 메일 송신 시스템에서 대응할 수 없습니다.

「참가자에게 메일 자동 발송」 기능을 사용하여 설문지를 설정했습니다. 이 기능을 응답기한 중에 멈출 수 있습니까?

한번 기능을 설정하고, 설문지를 저장한 후에는 멈출 수 없습니다.

메일 어드레스를 가지고 있지 않은 참가자가 있습니다. 그 참가자는 설문에 참가할 수 있습니까?

메일 어드레스를 가지고 있지 않은 참가자가 있는 경우는 「참가자에게 메일 자동 발송」 기능을 사용하지 않고 설문지 설정을 해 주십시오. 설문지에 한개의 응답페이지가 발행되므로, 그 URL을 참가자 전원에게 안내하여, 답변하게 해 주십시오.

설문지 응답 페이지에 접속되지 않습니다. 어떻게 대응을 하면 됩니까?

설문지 응답기한이 지났을 경우나 보고서가 이미 출력되어 있는 경우는 응답 페이지에 접속할 수 없습니다. 설문지 관리페이지의 설정을 확인해 주십시오. 그리고, 브라우저가 시스템 사양을 충족하지 못하는 가능성이 있습니다. 대응 브라우저에 대해서는 이 페이지에 있는 「시스템에 대해서」를 확인해 주십시오.

참가자가 잘못된 답변을 했습니다. 설문 종료 후에 답을 수정할 수 있습니까?

「참가자에게 메일 자동 발송」 기능을 사용하는 경우, 참가자가 「답변 전송」버튼을 클릭한 후는 수정할 수 없습니다. (응답 페이지URL에 재 접속 할 수 없게 됩니다. ) 필요에 따라서 다음 순서에 따라 참가자를 재등록하시기 바랍니다.

「참가자에게 메일 자동 발송」 기능을 사용하지 않는 경우 같은 응답페이지 URL에 재접속 할 수 있습니다. 설문지 관리 화면에서 해당 참가자를 삭제하고, 재참가를 의뢰한다.

전근자나 퇴직자 등, 출력(집계) 대상에서 제외하고 싶은 데이타가 있습니다. 이런 데이타를 삭제할 수 있습니까?

출력(집계)전이라면, 설문지 관리 페이지에서 참가자 데이타를 삭제할 수 있습니다. 한번 출력(집계)한 설문지에 대해서는 재출력(재집계)을 할 수 없습니다.

직장에서 겸임하고 있습니다. 하나의 답변 데이타를 복수의 보고서에 반영하는 것은 가능합니까?

할 수 없습니다. 겸임을 하고 있는 경우, 각 조직을 생각하면서 답변해 주시기 바랍니다.

응답기한을 연장할 수 있습니까?

설문지 관리 페이지에서 응답기한의 연장을 설정할 수 있습니다. 단지, 설문지 작성일 기준으로 다음달 이후는 설정할 수 없습니다. (예:11월15일이 작성일이라면 1월1일 이후는 설정할 수 없다)

설문 도중에 참가자수를 추가할 수 있습니까?

설문지 관리 페이지의 「응답자수」를 추가해 주십시오. 추가한 인수분 비용을 결제하면 추가할 수 있습니다.

응답 상황을 확인 할 수 있습니까?

설문지 관리 페이지에서 답변한 참석자 인수, 이름 등을 확인 할 수 있습니다.

「참가자에게 메일 자동 발송」기능을 사용하고 있습니다. 미응답자에게 알림 메일을 보낼경우 어떻게 하면 됩니까?

설문지 관리 페이지에서 이미 답변한 참가자의 이름을 확인하고, 미응답자에게 메일을 송신해 주십시오.

「참가자에게 메일 자동 발송」기능을 사용하고 있습니다. 자동 송신 타이밍이외에 미응답자에게 알림 메일을 보낼 수 있습니까?

설문지 관리 페이지의 「도구」 메뉴에서 「알림 메일 송신」을 사용하여 메일을 보낼 수 있습니다.

「참가자에게 메일 자동 발송」기능을 사용하고 있습니다. 응답페이지 URL이 적힌 메일을 분실한 참가자에게 매일을 다시 전송할 수 있습니까?

설문지 관리 페이지의 「도구」 메뉴에서 「알림 메일 송신」을 사용하여, 참가자를 지정해서 보낼 수 있습니다.

설문지 답변 중 도중에 저장 할 수 있습니까?

도중에 저장할 수 없습니다. 답변 도중 브라우저를 닫으면, 답변 데이타가 모두 삭제됩니다.

답변율을 어떻게 하면 높일 수 있습니까?

메일로만 답변을 의뢰 하는 것이 아니라, 설문지를 실시하는 의미나 의도를 설명한다든지 등 말로 답변 의뢰나 확인을 하면서 연구해 봅니다.

반드시 모든 질문에 답변해야 합니까?

네. 반드시 모든 질문에 답변해 주십시오. 모든 질문에 답변하지 않으면 답변 내용이 전송되지 않습니다.

답변 소요시간은 어느정도 입니까?

사람에 따라 차이는 있으나, 약 15분 정도 소요됩니다.

개인정보 취급은 어떻게 이루어지고 있습니까?

개인정보 취급에 대해서, 자세한 사항은 아래 URL을 참고하십시오.

https://ocapi.jp/privacy.html

그리고 설문지 관리페이지의 「도구」메뉴에서 「응답자 개인정보 삭제」를 실시하면, 등록한 메일 어드레스 등 개인 정보를 삭제할 수 있습니다.

보고서 출력에 대해서

보고서에는 어떤 내용이 표시됩니까? 샘플을 볼 수 있습니까?

보고서 샘플은 Ocapi 웹사이트 활용자료 페이지를 참고하십시오.

보고서 결과의 패턴이나 특징에 대해 의견을 들을 수 있습니까.?

보고서 안에 그러한 의견은 제공되지 않습니다. 제3자의 관점에서 제안, 지적을 받아서 활동을 추진하기보다는 참가자 자신들이 서로 대화를 하여 다음 행동을 만들어 내는 것이 중요합니다.

타 조직과의 비교 보고서도 출력됩니까?

출력되지 않습니다. Ocapi의 목적은 조직원들이 바람직한 상태를 정의하고, 거기에 대해 현재 상황은 어떻게 되어 있는지를 탐구하여, 앞으로의 발전을 위해 다음 단계의 행동을 찾는 것이 목적입니다. 타조직과 비교하지 않습니다.

과거에 실시한 설문지 보고서와 비교하는 보고서는 출력 할 수 있습니까?

비교하는 보고서는 출력할 수 없습니다. 그러나 과거에 실시한 설문지의 보고서는 시스템에 보관하고 있기 때문에 다운로드 할 수 있습니다.

과거에 실시한 설문지의 보고서를 다운로드 할 수 있습니까?

해당 설문지의 설문지 관리페이지의 「도구」메뉴에 있는 「보고서 다운로드」를 선택하면 메일로 다운로드용 URL이 전송되어 다운로드 할 수 있습니다. 그리고 과거의 데이타는 본인의 책임하에 보관해 주십시오.

복수의 조직에서 각각 실시한 결과를 통합한 보고서는 출력할 수 있습니까?

출력 할 수 없습니다. 통합한 보고서가 필요한 경우는, 설문지를 작성할 때 옵션집계를 이용하여 주십시오. 자세한 사항은 설문지 작성화면의 정보를 참고하십시오.

개인의 설문 결과 보고서를 볼 수 있습니까?

개별적인 보고서는 출력되지 않습니다. 누가, 어떤 답변을 했는지에 관심을 두는 것이 아니라 참가자 전원의 결과를 보면서 서로 인식의 다름과 그 배경에 대해 서로 이야기 나누며 다음 행동을 발견하는 것이 중요합니다.

속성별, 소속별 데이타를 볼 수 있습니까?

설문지 설정시 「옵션 집계(속성・그룹별 집계)」로 설정할 수 있습니다. 단, 하나의 분류당 30,000엔(JPY) 입니다.

보고서는 어떻게 받을 수 있습니까?

설문지 관리 페이지에서 자유롭게 출력할 수 있습니다. (PDF형식)그리고, 보고서 출력 후 더 이상 설문 답변을 할 수 없게 되므로 주의하십시오.

등록된 메일로 다운로드용 URL이 전송됩니다. 통신상태에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다. URL은 귀하 전용이므로 설문 참가자들과의 공유는 귀하의 책임하에 자유롭게 하시기 바랍니다.

그리고, 시스템 장애 등 예상하지 못한 사태가 발생할 수 있으므로, 보고서 출력은 일정에 여유를 갖고 출력해 주시기바랍니다.

보고서는 어떻게 설문 참가자에게 전달하는 것이 좋습니까?

Ocapi 웹사이트의 활용자료 페이지에서「Ocapi를 사용한 대화 진행 가이드」를 다운로드 할 수 있습니다. 이 가이드를 참고하면서, 대화 진행시 참가자들에게 나누어 주십시오. 참가자 전원이 결과를 보면서 서로 논의를 하다 보면, 보다 많은 발견이나 앞으로 어떻게 노력해야 하는지에 대한 힌트를 얻을 수 있습니다.

보고서를 사용한 대화에 대해서

왜 보고서를 사용하여 대화를 해야 합니까?

Ocapi는 직장에서 보고서를 보고 대화하면서, 조직 스스로 주도적으로 다음 단계로 나아가는 것을 목적으로 하고 있습니다. 출력된 결과 보고서를 읽는 것만으로는 효과가 떨어집니다.

언제 대화를 실시하는 것이 좋습니까?

보고서 결과가 나온후 2주 이내에 서로 대화를 진행할 것을 권장합니다. 그리고, 대화를 나누기 일주일 전에 Ocapi 웹사이트 활용자료 페이지에 있는 「대화하기 전에 참가자에게 보낼 자료」를 참가자에게 전송합니다. 사전에 이 자료를 보지 않고 대화에 참여하면 Ocapi의 개념과 배경 설명에 시간을 많이 할애하기 때문에 효율적인 대화 진행에 방해가 될 가능성이 있습니다.

누가 대화에 참여해야 합니까?

설문에 참가한 전원이 함께 모여 대화를 진행하는 것을 권장합니다. 조직원 한사람 한사람이 조직의 현재 상황을 어떻게 보고 있는가를 결과를 보면서 서로 논의하므로서, 조직의 현재 상황에 맞는 다음 행동을 발견할 가능성이 높습니다.

대화 진행에 몇 시간 정도 소요됩니까?

참가자 수 및 진행하는 방법에 따라 다르지만 2시간〜2시간반 정도가 적당합니다. Ocapi 웹사이트의 활용자료 페이지에서 「Ocapi를 사용한 대화 진행 가이드」를 다운로드 할 수 있습니다. 이 자료를 참고하여, 현장 상황에 맞는 시간을 설정하십시오.

어떻게 진행하면 됩니까?

활용자료 페이지에서、「Ocapi를 사용한 대화 진행 가이드」를 다운로드 할 수 있습니다. 이 가이드를 참고하여, 현장에 맞는 방법을 연구하면서 진행하십시오.

대화 진행을 위해 퍼실리테이터를 외부에 부탁할 수 있습니까?

퍼실리테이션 실시에 대해서는 Partners 페이지 문의 해 주십시오.

대화를 진행할 수 없는 상황입니다. 그래도 설문을 실시하는 것이 좋습니까?

대화를 진행할 수 없는 상항의 경우, 설문을 실시하지 않을 것을 권장합니다. 대화를 진행할 수 있을 때 설문을 실시할 것을 권장합니다.

복수의 조직에서 설문을 실시했을 경우, 대화는 어떻게 진행하는 것이 좋습니까?

각 조직별로 대화를 진행 해도 괜찮습니다. 또는 몇 개의 조직이 합동으로 대화를 진행해도 효과적입니다.

다음 행동을 만들기 위해 어떻게 해야 합니까?

한꺼번에 여러가지 실천계획을 실행하려고 하면 집중력을 잃어 부담만 커지게 됩니다. 우선 시도하기 쉽고, 달성하기 쉬운 한 두가지를 먼저 정합니다. 그리고 참석자 전원이 함께 할 수 있는 하나의 실천 계획을 정하는 것이 어려운 경우는, 한사람 한사람이 「개인적으로 시도하고 싶은 실천계획」을 정하는 것도 효과적입니다.

보고서 내용의 해석에 대해서

보고서의 점수가 몇 점 이상이면 합격점입니까? 일반적인 기준이 있습니까?

일반적인 기준은 없습니다. 보고서에는 조직에 소속되어 있는 한사람 한사람의 의식의 총합이 표시됩니다. 그리고 조직마다 원하는 상태가 다르고, 사람에 따라 설문에 답변하는 기준이 틀리므로 통틀어서 「이런 결과가 나오면 좋다」라는 것은 없습니다. 그러므로 타조직이나 일반적인 기준과 비교하는 것은 별로 의미가 없습니다.

보고서의 속성 평균 등은 어떻게 산출됩니까?

각 속성에 대응하는 설문에 설문참가자 전원의 평균을 산출하고 있습니다. 참가자는 「5 매우 그렇다」「4 조금 그렇다」「3 어느쪽도 아니다」「2 조금 틀리다」「1 매우 틀리다」 5단계로 답변하고 있습니다.

또, 보고서에 표시되는 속성의 「설명」과 설문 내용은 다르므로, 보고서를 사용하여 서로 이야기를 나눌 때 이점에 주의하십시오.

관계・사고・행동의 총점은 어떻게 산출 됩니까?

각 속성에 대응하는 설문에 대한 답변에 가중치나 계수를 곱하여 산출합니다. 이 득점은 10점 만점으로 표시됩니다.

4.0점 이상(스마일 마크)이 되면 좋은 결과 입니까?

모든 속성이 4.0 이상이 되면 조직 개선의 노력이 끝났다는 것을 의미하는 것은 아닙니다. 한번 좋아졌다고 해도 조직의 상태는 작은 사건으로 인해 금방 다시 변합니다. Ocapi 를 반복해서 실시하므로 해서, 매일 변화하는 조직의 상태를 모두 함께 시각화 해가면서 보다 더 나은 조직만들기에 도움이 되길 바랍니다.

보고서 내의 속성의 「설명」은 답변한 설문과 같습니까?

같지 않습니다. 속성의 설명과 설문 내용은 다릅니다. 속성에 대응하는 설문 문항이 반드시 1개만 있는 것은 아닙니다.

각 속성의 평균점수가 나오는 방식에 일반적인 경향이 있습니까?

보고서에 표시되는 속성의 순서나 레벨은 질적 연구와 양적연구에 기초한 일반적인 경향을 나타냅니다. 기업의 문화, 일의 내용, 직종 그리고 조직의 상황에 따라 속성의 점수가 높아지거나 낮아지는 경향이 있습니다.

여러 번 Ocapi를 실시하여 노력을 하고 있는데 지난 번 설문지 결과보다 평균점이 떨어지는 경우도 있습니까?

설문지 답변은 설문 참가자의 상대적 인지에 따라 단계화 된 것입니다. 그러므로 속성의 평균값이 높은 조직이 낮은 조직보다 반드시 좋다는 것은 아닙니다. 설문 참가자의 문제의식이나 기대 레벨이 높아지면, 조금 낮은 점수가 나오는 경우도 있습니다. 그래서 보고서를 읽을 때는, 숫자가 아닌 그 배경에 있는 기대나 인식에 대해 서로 대화를 나누십시오.

로그인 아이디에 대해서

로그인 아이디 작성은 유료입니까?

아이디 작성은 무료입니다.

비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 하면 됩니까?

아래 URL에 접속하여 비밀번호를 재설정하십시오.

https://ocapi.jp/remember_password

설정내용을 변경할 수 있습니까?

메일 어드레스 변경이나 비밀번호 변경 등은 로그인 한 후, 페이지 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘 '아이디 설정' 에서 변경할 수 있습니다.

아이디를 타인과 공유할 수 있습니까?

공유할 수 없습니다.

설문지 실시 담당자가 교체 되었습니다. 어떻게 하면 될까요?

교체된 담당자는 새롭게 자신의 아이디를 만들어야 합니다. 과거에 실시한 설문지에 대해서는 보고서를 PDF로 공유하거나 해서 전 담당자에게 인수인계를 받아 주십시오.

시스템에 대해서

사용할 수 있는 브라우저는 무엇입니까?

Ocapi는 아래의 브라우저에서 사용할 수 있습니다.

※두 경우 모두 JavaScript가 유효한 상태여야 합니다.

지원 서비스에 대해서

설문 참가 기간중에 문제가 발생하거나 질문이 있을경우 어떻게 하면 됩니까?

Q&A 페이지를 참고하여 해결되지 않은 경우는 Partners 페이지 로 직접 문의해 주십시오. ・ 시스템적인 문제의 경우 아래 연락처로 연락바랍니다.  ocapi@humanvalue.co.jp (일본어・영어 대응)

사내에서 승인을 얻어야 하는데, Ocapi 개요에 대해서 정리된 자료가 있습니까?

Ocapi 웹사이트활용자료 페이지か에서 Ocapi 설명자료를 다운로드 받을 수 있습니다.

영업 담당자등, 설문지 실시를 지원해 줄 담당자는 있습니까?

컨설팅 서비스에 대해서는 Partners 페이지 를 참고하십시오.

설문지 결과로부터 보다더 구체적으로 과제에 대한 분석이나 권장사항을 제공해 줍니까?

기본적으로 그런 서비스는 제공하지 않습니다. 그러나 컨설팅 서비스로 휴먼밸류에서는 결과를 검토하는 대화의 장에 참가하여 앞으로 나아갈 수 있는 행동을 찾는 것을 지원합니다. (별도 컨설팅비용 발생) 컨설팅 서비스에 대해서는 Partners 페이지 를 참고하십시오.

설문 진단을 실시하기 위해 자격이 필요합니까?

필요하지 않습니다.

About Us

휴먼밸류는 어떤 회사입니까?

주식회사 휴먼밸류는 기업, 행정기관에 대해 조직개혁, 인재개발등의 컨설팅을 하고 있습니다. 그리고, 고객과 함께 배움의 장을 함께 만들어 가고 있습니다. 자세한 사항은 홈페이지를 참고해 주십시오. http://www.humanvalue.co.jp/