1. ヒューマンバリューが取得する情報

ヒューマンバリューは本サービスの提供および今後のサービス向上を目的として、以下の情報を取得します。

ユーザーから取得する情報

• アカウント登録時に取得する情報

  Ocapiアカウントを登録または再設定する場合、アカウント登録者の氏名、メールアドレス、パスワード、団体名・法人名（任意）を取得します。

• アンケート設定時に取得する情報

  アカウント登録者がOcapiを利用してアンケートを設定する際、アカウント登録者に関連した組織名、及び、 オプション集計を利用する場合はその組織に関連した属性情報を取得します。 また、アンケート回答者にメールを自動配信する機能を利用する場合は、アカウント登録者から回答者の氏名、メールアドレスを取得します。

• 決済処理の際に取得する情報

  アンケート作成時の決済処理のため、アカウント登録者のPayPalアカウントに登録された個人情報を取得します。 この情報に、クレジットカード情報は含まれません。ヒューマンバリューはアカウント登録者のクレジットカード情報は一切保有しません。

• アンケート回答時に取得する情報

  Ocapiを利用したアンケートに回答する際にアンケート回答者が入力したアンケートの回答内容、およびアンケート設定によってはアンケート回答者の氏名及び組織に関連する属性を取得します。

• セミナー申し込み時に取得する情報

  ユーザーがセミナー案内ページのフォームからセミナーに申し込んだ場合、当該ユーザーの氏名、メールアドレス、団体名・法人名等のユーザーが入力する申込情報を取得します。

ユーザーによるサービスのご利用時に自動的に取得する情報

• ログデータ

  ユーザーが本サービスを利用、あるいは本サービス内のコンテンツを表示することによって生成されるログデータを自動的に取得、 記録します。これには、IPアドレス、アクセスしたページ、使用中のモバイル通信事業者、ご利用時の地域、 使用中のコンピュータあるいはモバイルデバイスの種類、オペレーティングシステムとそのバージョン、 使用中のブラウザとそのバージョン、ブラウザの言語設定、ユーザーのOcapiアカウントを識別する情報などが含まれます。

• Cookie

  ヒューマンバリューは、Ocapiアカウントにログインしていることを識別するためにCookieを利用しています。 ユーザーがOcapiアカウントにログインした際、コンピュータにCookieを転送し、ウェブブラウザが自動的に保存します。 ウェブブラウザの設定によってCookieの受け入れを停止したり、保存したCookieを削除したりすることができますが、 Cookieを無効化すると、Ocapiアカウントへのログインが必要なサービスを利用することはできなくなります。

第三者サービスにより収集される情報

ヒューマンバリューは、本サービスの提供およびその利用に関する理解に役立てるため、 Google Analyticsなどの第三者サービスを利用しています。これらの第三者サービスのプロバイダは、 CookieやIPアドレスなどの、ウェブページリクエストの一部としてウェブブラウザが送信する情報を、 匿名のトラフィックデータとして取得、記録します。

Google Analyticsでデータが収集、処理される仕組みについては、以下をご覧ください。

弊社は、これらの自動的に取得した情報を、個人を特定できる情報と紐づけて利用することはありません。

2. 取得した情報の利用目的

ヒューマンバリューは、ユーザーの個人情報を、次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護、改善、および新しいサービスの開発のため
2. ヒューマンバリューのセミナー、製品、サービスに関する情報を提供するため

ユーザーの同意がない限り、ここで記載した目的以外で利用することはありません。

3. Ocapiで取得した情報の利用方法

以下の各情報は、次に記載した態様でそれぞれ利用されます。

• Ocapiアカウントに関連付けられた氏名、メールアドレス

  アカウント登録者がアンケート回答者にメールを自動配信する機能を利用した場合、アンケート回答者にアカウント登録者の氏名、メールアドレスを公開します。

• アンケートの設定情報

  アカウント登録者がアンケートに設定した組織名、およびオプション集計を利用した場合の属性情報の項目は、そのアンケートの回答ページにてアンケート回答者に開示されます。 アンケート回答者にメールを自動配信する機能を利用した場合にアカウント登録者が設定した、アンケート回答者の氏名及びメールアドレスは、 各アンケート回答者に自動的に配信するアンケート回答ページにて、そのアンケート回答者自身に公開します。 これは、氏名やメールアドレスが誤って設定されていないかを確認していただくことを目的としています。

• アンケートの回答情報

  アンケート回答者が、アンケート回答ページで入力した氏名は、後述する方法により、そのアンケートを設定したアカウント登録者に開示されます。 アンケート回答内容や、オプション集計を利用した場合に入力する属性情報は、そのアンケートの全てのアンケート回答者の回答情報とともに 集計されたレポートとして、後述する方法により、そのアンケートを設定したアカウント登録者に開示されます。回答内容や属性情報が個々のアンケート回答者を特定する情報と紐づけて開示されることはありません。ただし、アンケート回答者が極端に少ないなどの限定的な状況において、 レポートからアンケート回答者を推測することが可能になる場合があります。

• 決済情報

  アンケート作成時の決済処理の際に取得した情報は、領収書の作成のため、アカウント登録者自身にのみ公開されます。

• アンケート回答ページのURL

  アカウント登録者が本サービスにてアンケートを作成した際、回答ページのURLを自動的に生成し、アカウント登録者に提供します。この回答ページは、 URLを知っている人全員がアクセスし、回答ページで開示される情報を閲覧したり、アンケートに回答することができます。 回答ページでは、パスワードなどによる認証機能を提供しておりませんが、推測することが不可能なURLを生成します。 回答ページのURLの共有は、アカウント登録者の責任で慎重に行ってください。なお、回答ページは、 そのアンケートが回答期限を過ぎている場合、あるいは回答情報を集計してレポートを出力した場合、アクセスすることができなくなります。

• レポートのダウンロードページのURL

  アンケートの回答情報を集計してレポートを出力する際や、あるいはすでに出力したレポートをダウンロードする機能を利用する際には、 そのレポートをダウンロードするためのURLを自動的に生成し、アカウント登録者に提供します。当該URLには、回答ページと同様に、URLを知っている人全員がアクセスし、 レポートをダウンロードすることができます。レポートのダウンロードページでは、パスワードなどによる認証機能を提供しておりませんが、 推測することが不可能なURLを生成します。ダウンロードページのURLの共有は、アカウント登録者の責任で慎重に行ってください。
  なお、ダウンロードページのURLの有効期間は、レポート出力から1週間です。この期間を過ぎた場合、アクセスすることができなくなります。 すでに出力したレポートをダウンロードする機能を利用した場合に生成されるURLの有効期間は1日です。 この機能は何度でも利用でき、利用するたびに異なるURLを生成します。

4. アカウント情報の変更、および削除

アカウント登録者には、アカウントに関連付けられた個人情報を変更するための アカウントツールが提供されます。また、アンケート設定ページには、アンケート回答者の個人情報を削除するための削除ツールが提供されています。 アカウント登録者は、削除ツールを利用することで、アンケート回答者が入力した氏名及びオプション集計を利用している場合は属性情報を削除でき、 アンケート回答者にメールを自動配信する機能を利用している場合は設定した氏名とメールアドレスを削除することができます。 なお、削除ツールを利用しなかった場合でも、アンケート回答者の個人情報はレポートを出力してから365日後に自動的に削除されます。
アカウント登録者は、Ocapiアカウントを恒久的に削除することもできます。この場合、アカウント登録者の個人情報はOcapiから完全に削除され、 作成した全てのアンケートとそのアンケート回答者の個人情報も完全に削除されます。

5. 個人情報の取扱について

• 法令等の遵守

  ヒューマンバリューは、個人情報の取得、利用その他一切の取扱いについて、個人情報の保護に関する法令及び各ガイドライン、 並びに当プライバシーポリシーを遵守し、個人情報の保護に厳重な注意を払ってまいります。

• 個人情報の提供と共有

  本サービスを利用するアンケート回答者の情報は、第3条記載の方法により、当該アンケートを設定したアカウント登録者に提供されます。
  このほか、ヒューマンバリューは、ユーザーの個人データの第三者への販売、貸し出しまたは公開は一切行いません。 ただし、以下の場合に個人データを第三者に提供させていただくことがございます。
  

  1. 本人から同意をいただいた場合。
  2. 第1項と第2項に記載されている目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取り扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合。
  3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合。
  4. 法令に基づく場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  7. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

• 安全管理措置

  ヒューマンバリューは、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 また、個人情報保護に関する法令を遵守し、個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備し、継続的な見直しを行い遵守します。

• 開示等の手続き

  ヒューマンバリューは、ユーザーご本人より保有個人データまたはその第三者提供記録の開示、訂正等、利用停止、消去または第三者提供の停止のご依頼があった場合、 ご本人様であることを確認させていただいた上で、遅滞なく対応させていただきます。
  
  ご依頼につきましては、以下の「個人情報の開示・訂正等の手続き」記載の問い合わせ先にご連絡下さい。なお、ご本人様確認のため、身分証明書等のご郵送をお願いする場合があります。郵送にかかる実費はご負担くださいますようお願い致します。また、これらの請求権につきましては、法令上の例外があり、必ずしもご要望に沿えない場合がありますのであらかじめご了承ください。

• 漏えい発生時の対応および苦情の処理

  ユーザー等の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかに調査し、適切に対応します。 また、ヒューマンバリューは、個人情報の取扱いに関する苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。
  苦情、その他プライバシーポリシーに関するお問い合わせは以下の【お問い合わせ先】にお願いいたします。

• 個人情報の開示・訂正などの手続き

  手続きは、Eメールあるいは郵送等により受け付けを致しております。以下のお問い合わせ先にお問い合わせください。
  

• お問い合わせ先

  株式会社ヒューマンバリュー（個人情報保護担当）
  〒102-0082 東京都千代田区一番町18番地 川喜多メモリアルビル3F
  Tel: 03-5276-2888
  Mail: ocapi@humanvalue.co.jp